ERFOLGSGESCHICHTE

Einführung & Programm-Management OpenText Content Suite

CHALLENGE

Unser Kunde implementierte das erste Pilotprojekt auf der Basis von OpenText Content Server. Der weltweite Rollout-Ansatz war nicht erfolgreich und es gab keine allgemeine Verfügbarkeit. 

Unser Kunde migrierte die Anwendung in das IBM Data Center, um sie als Application as a Service zu betreiben, und es bestand die Notwendigkeit, das Dokumentenmanagementsystem weltweit mit voller Funktionalität und Business Support einzuführen.

Unser Kunde implementierte das erste Pilotprojekt auf der Basis von OpenText Content Server. Der weltweite Rollout-Ansatz war nicht erfolgreich und es gab keine allgemeine Verfügbarkeit. 

PROJEKTUMFANG

  • Weltweiter Rollout und allgemeine Verfügbarkeit, Konsolidierung von Legacy DMS & Archiv, Archivintegration DMS & SAP

  • Projektdauer >3 Jahre, Projektumfang >5000 Stunden

PROJEKTUMFANG Weltweiter Rollout und allgemeine Verfügbarkeit, Konsolidierung Legacy DMS & Archiv, Archivintegration DMS & SAP Projektdauer >3 Jahre, Projektumfang >5000 Std.

LÖSUNG

  • Programm-Management, Service-Management und Anwendungsunterstützung für OpenText Content Suite / OpenText Template Workspaces

UNSERE ROLLE

  • Programm-Management

  • ECM-Architektur & Roadmap-Beratung

  • Dienstleistungsverwaltung

  • Serviceleistungen

  • Vorfälle/Tickets/Probleme/Wartungsfenster

Unsere Rolle: Programm-Management ECM-Architektur & Roadmap Beratung Service-Management Service-Betrieb Vorfälle/Tickets/Probleme/Wartung Windows
Vorherige

Upgrade von OpenText Content Server auf 16.2