Ein Mann im Büro lächelt

Laufende Unterstützung & Managed Services

BETRIEB

✓ Fachkundige Anleitung & laufende Unterstützung
✓ Erhöhte Agilität & Produktivität
✓ Reduzierte Ausfallzeiten & Kosten
✓ Garantierter Wettbewerbsvorteil

Verbesserte Managed Operations von OpenText-Produkten

Ihr Unternehmen entwickelt sich ständig weiter, und damit auch die Anforderungen an Ihre IT-Systeme. Deshalb haben wir unseren Enhanced Managed Operations Service entwickelt, um sicherzustellen, dass Sie mehr aus Ihren OpenText-Produkten herausholen und Ihre Leistung auf der Grundlage von Analysen Ihres aktuellen Ticket- und Incident-Flusses verbessern können.

So funktioniert der Dienst Enhanced Managed Operations

Unser Expertenteam wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um:

  • Verstehen Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen;

  • Analysieren Sie Ihren aktuellen Ticketfluss;

  • Wir sprechen Empfehlungen aus und erstellen einen Fahrplan für Verbesserungen, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können.

Joachim Freitag, Geschäftsführender Gesellschafter IseoSolutions

Joachim Freitag, Geschäftsführender Gesellschafter IseoSolutions

"Passen Sie Ihre IT-Systeme mit dem Enhanced Managed Operations Service an, um die Vorteile und die Leistung der OpenText-Produkte zu maximieren. Diese erhöhte Agilität ermöglicht es Ihnen, sich an Veränderungen in Ihrem Geschäftsumfeld anzupassen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Beste aus Ihrer OpenText-Investition herauszuholen."

Ihre Vorteile mit unserem Enhanced Managed Operations Service

Enhanced Managed Operations ist ein wertvoller erster Schritt zur Kostenreduzierung durch externe Unterstützung und zur Reduzierung des täglichen internen Systembetriebs.

Ihre Vorteile:

  • Steigern Sie die Benutzerakzeptanz;

  • Nutzen Sie die Investitionen in Ihre OpenText-Systeme;

  • Verbesserung der strategischen Planung;

  • Steigerung der Produktivität;

  • Reduzieren Sie Ausfallzeiten;

  • Der Seelenfrieden, der sich aus der Gewissheit ergibt, dass Ihre IT-Systeme in guten Händen sind.

Wie es sich anfühlt, mit uns zu arbeiten

Thomas Friederich, IT-Leiter, Lista Office LO

"Ohne die fachkundige Beratung von IseoSolutions hätten wir diesen ECM-Auswahlprozess nicht bewältigen können.

Auf der gemeinsam erarbeiteten Basis konnten wir eine fundierte Entscheidung treffen und haben uns für einen Anbieter entschieden, den wir ohne IseoSolutions vielleicht nicht im Blick gehabt hätten."

Thomas Friederich, IT-Leiter, Lista Office LO

Warum Sie die Enhanced Managed Operations von OpenText-Produkten nutzen sollten

Telefonische Besprechung

Höhere Produktivität

Unser Expertenteam kümmert sich um alle technischen Details, so dass Sie sich auf Ihre Kerntätigkeit konzentrieren können. Dies führt zu einer höheren Produktivität und einer effizienteren Nutzung Ihrer Zeit und Ressourcen.

Erhöhte Agilität

Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu verstehen und Empfehlungen für Verbesserungen auszusprechen, die Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen. Dank dieser erhöhten Agilität können Sie sich an Veränderungen in Ihrem Geschäftsumfeld anpassen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

Reduzierte Ausfallzeiten

Unser Team überwacht Ihre Systeme rund um die Uhr und kümmert sich proaktiv um alle potenziellen Probleme, bevor sie zu Problemen werden. Das bedeutet weniger Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen und eine reibungslosere, zuverlässigere IT-Infrastruktur.

Büroeinrichtung

Fachkundige Unterstützung

Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich mit OpenText-Produkten bestens auskennen. Sie bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen, um das Beste aus Ihrer Investition zu machen und Ihre Ziele zu erreichen.

Kosteneinsparungen

Unser Service ist so konzipiert, dass er kosteneffizient ist, so dass Sie alle Vorteile eines Managed Operations Service genießen können, ohne die Bank zu sprengen.

Seelenfrieden

Die Gewissheit, dass Ihre IT-Systeme in guten Händen sind, gibt Ihnen Sicherheit und das Vertrauen, sich auf Ihre Geschäftsziele zu konzentrieren. Mit Enhanced Managed Operations können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre OpenText-Produkte immer optimal funktionieren.

Hier sehen Sie, was unsere Kunden bereits erreicht haben

Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Beste aus Ihrer OpenText-Investition herauszuholen. Beginnen Sie mit unserer kostenlosen Solution Discovery Session.

Hinterlassen Sie Ihre Angaben über das Formular und unser Experte wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sonstige Dienstleistungen

  • Lieferanten-Rechnungsmanagement

    Enterprise Content Management Strategie & Vorstudie

    BESCHAFFUNGSBERATUNG

    Wir überprüfen Ihre derzeitige Situation im Bereich Enterprise Content Management (ECM) und stellen Ihnen eine maßgeschneiderte Strategie mit Quick Wins und einer Roadmap zur Verfügung. Wir schlagen Ihnen Lösungen und Anbieter vor, um Ihre spezifischen Ziele zu erreichen.

    Prüfen Sie die Details
  • Dossier Einkauf

    Programm- und Projektverwaltung

    OVERSIGHT

    Wir werden Ihre ECM-Projekte vollständig überwachen, so dass Sie dafür keine zusätzlichen Ressourcen und Zeit aufwenden müssen. Wir überbrücken die Lücken zwischen IT und Unternehmen und begleiten Ihr Team bei der Einführung und Steuerung.

    Prüfen Sie die Details
  • Dossier Vertrag

    Lösungsdesign und Implementierung

    IMPLEMENTIERUNG

    Wir analysieren, konzipieren und implementieren Ihre Lösung. Wir managen die Einführung, bereiten die Kommunikation vor und schulen die Mitarbeiter für einen reibungslosen Betriebsstart.

    Prüfen Sie die Details